Tämä on Lempeä Lämmön saavutettavuusseloste
Suur-Savon Sähkö Oy pyrkii takaamaan verkkosivustonsa saavutettavuuden digitaalisten palvelujen tarjoamisesta annetun lain mukaisesti.
Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua www.lempealampo.fi ja on laadittu 11.01.2021.
Palvelun saavutettavuuden on arvioinut sivuston tekninen toteuttaja.
Vaatimustenmukaisuus
Verkkosivusto täyttää saavutettavuusvaatimukset Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1:ssä esitettyjen vaatimusten tasoja A ja AA suurelta osin.
Ei-saavutettava sisältö
Verkkosivusto sisältää toimisto-ohjelmien tiedostoja (esim. doc, pdf), joista kaikki eivät ole saavutettavia. Nämä ovat ennen 23.9.2018 julkaistuja tiedostoja, jotka eivät kuulu sovellettavan lainsäädännön piiriin. Tärkeimmät asioiden hoitamiseen tarvittavat liitetiedostot pyritään saamaan saavutettaviksi vuoden 2021 aikana.
Sivustolla on esitetty joitakin tietoja karttojen avulla. Karttojen avulla esitettävä informaatio tarjotaan sivustolla lisäksi myös saavutettavassa muodossa. Kartat, joita ei ole tarkoitettu navigaatiokäyttöön eivät kuulu lainsäädännön piiriin.
Osassa kuvista ja kuvallisista linkeistä saattaa puuttua tekstivastineet ns. ALT-tekstit. Pyrimme korjaamaan puuttuvat tekstivastineet sivujen päivittämisen yhteydessä.
Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme?
Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi
Sähköpostilla
Muilla tavoin
Soittamalla puhelin 010 210 4209
Valvontaviranomainen
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000